业务人员工作流程 - 【东莞产品摄影】

业务人员工作流程

一精英销售员要有三本

C准客户 

B意向客户

A准成交客户

后期有维护本,老客户跟踪维护

C四面八方搜集来的客户信息,全部手抄到C类奔上。要点:公司名字 负责人 电话 QQ 主营产品 (在网上进行过哪些推广,网址多少)一页可以多写几条,中间空一两行就行

B从C类客户中转化的,指的是可以沟通的有所交流的,可以跟踪回访的。如果是特有意向的可以直接计入A类客户本, B类客户每个客户中间间隔稍大些,可以跟踪记录

A是沉淀下来的客户,准客户本子稍微小点,能随身携带,每页写一两个客户就行。

早上:

早会20-30分钟,目的是以调动员工的积极性,让员工开心的投入工作,树立目标。

玩玩游戏(锻炼敏锐度,团队协作,开心,积极)唱歌,跳舞,朗诵羊皮卷等激励文章,公众承诺,等

上午:

打电话约见客户,先打A类客户,再打B类客户,这样受阻性小,A类客户是你的准成交客户,就容易约到,约到客户心情也好,这样一天的工作就高高兴兴的进行了。

约几个后一般是下午见面谈。约到后,时间还在的话,就可以再打打B类客户,多月几个一天。再打C类客户管他拒绝看能不能转换成B类客户。

上午11点半销售员到经理那里登记,下午要见的客户。经理在中午可以进行核实,防止员工跑空堂。

中午:

约到客户的可能根据远近,有的已经出门见客户了。带上所需要的销售工具。

在公司的同事,上班前15-30分钟开个午会,主要是提提神,刚睡觉醒来。玩玩游戏。

下午继续打电话,时间早的话可以继续约客户,约到了可以出去面谈。

晚一点的话,约客户也没有时间见,一天下来约不到客户,心情也有些糟糕,那我们就不要约客户面谈了。我们来沟通下B类客户,将我们B类转化为A类,再将C类转化为B类,没约到客户,收获几个B类客户也不错。

出去的员工,也许签了一单了哈。心情比较好。回来后时间比较早的话,再打B类客户,约明天客户。或者打C类客户,有拒绝也不怕。

打电话的目的不一定都是约见客户,有些客户是需要慢慢养着,转化的。

晚上;

差不多5,6点半员工都回来的差不多。我们这里是6点15下班,单对于直销同事来讲很少9点前离开公司的。回来后就聚在一起开个会,交流下今天的问题,电话问题,面谈成的经验,没签单的原因。这个很重要,一定要讨论讨论,让自己清清楚楚的知道下一步怎么做。

下班后快速吃个饭,晚会就在7点多开始了。造就英雄的时刻来临了。

我们要知道无数个英雄都是在这月黑风高的晚上。

这个时间是我们的学习进步的时间。

经理可以培训培训新的销售技巧,员工最近心态有问题了,给大家调整下心态,最近某某签单很多,让他给大家做个分享。今天主要模拟下面谈,一个人演老板一个人演业务员给新员工学习学习,最近发现了一个特有意义的电影,ok大家一起观赏一下。

晚上就是这样度过的。

有新的同事,在一天的工作结束,会对自己的一天做个总结。

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